В винницком Пенсионном фонде отключены телефоны контакт-центра

13.10.2017 21:40 5

В винницком Пенсионном фонде отключены телефоны контакт-центра

«Набранный номер временно не работает» — такую фразу слышат винничане, позвонившие 13 октября по любому из двух номеров телефонов контакт-центра ПФУ, чтобы выяснить детали относительно начисления им пенсий. Понять пожилых людей можно, они разочарованы. Впереди три выходные дня… Хочется выяснить детали о «новом» размере пенсии, а стандартный голос от «Укртелекома» приводит в замешательство.

Отметим, в октябре вступил в силу инициированный Кабмином закон «О внесении изменений в некоторые законодательные акты Украины относительно повышения пенсий». По нему 81 685 винницких пенсионеров получат больше денег, чем раньше.

Как сообщают в Винницком горсовете, до проведения перерасчета среднестатистический горожанин получал 1866 гривен, а с октября его пенсия поднялась до 2392,60 грн. В этом месяце ее будут выплачивать по двум ведомостям. По первой – пенсию до перерасчета, а по второй – «доплату». Некоторым винничанам пересчитать пенсии не успели. Свою октябрьскую «доплату» они получат в ноябре.

Это результат пенсионной реформы, инициаторами которой называют премьера Владимира Гройсмана и министра социальной политики Андрея Реву. Среди прочего реформа предусматривает увеличение роли страхового стажа. Так, с 1 января 2018 года пенсии будут назначаться только тем, кто работал и платил взносы свыше 25 лет. Остальным выплатят пособие.

Выплаты пенсионерам «подняли» по одному механизму, но суммы у людей получились разные. Это связано не только со стажем, но и другими критериями, включая показатель средней зарплаты за 2014-16 годы. Естественно, что у людей возникли вопросы. На сайте мэрии указывается, что их можно задать специалистам контакт-центра ГУ ПФУ по номерам: 50-88-81, 50-88-82. Однако, оба номера отключены.

Можно только предположить, что это связано с окончанием рабочей недели и большим наплывом желающих выяснить детали, а не задолженностью перед «Укртелекомом», что приводит к отключению абонента…

Игорь Хмельницкий

Источник

Следующая новость
Предыдущая новость

Возле Донецка идет тяжелый бой Вакарчук сделал заявление о своем участии в президентских выборах Шпаклёвки и сухие строительные смеси Weber-Vetonit — 6 советов по выбору Лавров заявил, что для Донбасса есть только один выход: «альтернатива — война с Украиной» Кабмин вложит деньги в авиастроение

Лента публикаций